보증정책

스텔란티스 코리아㈜를 통해 수입 및 유통되는 DS 자동차는 자동차관련 제반 법규에 적합하도록 설계, 제작되었으므로 사용자 설명서에 명시된 점검 및 정비 주기와 사용 지침에 따라 관리하셨을 경우 스텔란티스 코리아㈜의 보증 규정과 소비자 보호법 등 관련법에 의거 다음과 같이 보증하여 드립니다.

귀하께서 구입하신 자동차를 스텔란티스 코리아㈜에서 교부한 사용자 설명서의 점검 및 정비 주기와 사용지침에 따라 정상적으로 관리 및 사용한 상태에서 보증기간 또는 보증 주행거리 내에 자동차를 구성하는 각 부품의 재질 또는 제조상의 결함에 의한 고장임이 기술적 분석에 의하여 밝혀진 경우 해당 부품을 무상으로 수리 또는 교환하여 드리며, 비사업용 승용차, 비사업용 승합자동차, 비사업용 소형 화물 자동차(“비사업용”은 영리 법인 또는 개인의 사업 목적에 사용되지 않은 차량)는 주행 및 안전도 등과 관련된 중대한 결함이 발생시 소비자 피해 보상 규정에 의거 보증하여 드립니다.

일반보증 3년 / 100,000km

보증 기간 이내 일지라도 다음 각 항에 해당되는 경우에는 보증에서 제외가 됩니다.

1. 정상적인 차량 관리를 위한 제반 사항 즉, 연료 계통 청소, 프론트 휠 얼라인먼트, 휠 밸런스, 엔진 튠업, 브레이크 점검 및 조정, 기타차량 정기 점검표에 의해 정기적으로 실시해야 할 점검.
2. DS에서 교부한 사용자 설명서에 규정된 점검 및 정비 주기와 사용 지침을 준수하지 않아서 발생한 고장.
3. DS 공식 정비사업소 또는 지정 정비 공장에서 수리하지 않아서 발생한 고장.
4. DS가 권장하지 않은 자동차의 변형이나 개조에 의한 고장.
5. 사용자의 무리한 운행, 취급 부주의, 적재량 초과, 수리 지연, 사고 및 천재 지변에 의한 고장이라고 인정되는 경우.
6. DS에서 승인되지 않은 전기장치의 사용으로 인한 고장 또는 DS가 권장하는 옥탄가 이하의 연료를 사용하여 발생한 고장.
7. 불량 연료 또는 오염된 연료를 사용하여 발생한 고장 또는 DS가 권장하는 옥탄가 이하의 연료를 사용하여 발생한 고장.
8. 정상적인 사용으로 인한 소모품 즉, 스파크 플러그, 와이퍼 블레이드, 클러치 디스크, 브레이크 라이닝, 디스크, 노즐, 필터류, 전구류, 휴즈, 벨트류, 쇽업쇼버, 고무 부싱류, 유류 등 차량 유지를 위해 정기적인 교환을 필요로 하는 소모성 부품.
9. DS가 지정한 오일류(엔진오일, 부동액 등) 이외의 것을 사용하여 발생한 고장이나 지정된 교환주기 미준수 및 미보충으로 인한 고장.
10. 일반적인 품질 및 기능상 영향이 없다고 인정되는 관능적인 이상 핸들을 돌렸을 때의 파워 펌프의 소음, 인젝터의 작동소음, 정상적이지 않은 노면에서의 리어 액슬의 진동 및 소음 및 브레이크 페달의 작동시 소음 등.
11. 주행거리계가 고장 또는 변조된 것으로 정확한 주행거리를 판단할 수 없을 경우.
12. 보증 수리시 해당 부품대와 공임을 제외한 간접 비용 즉, 교통, 숙박, 운휴 손실 및 제세 공과금 등.

보증 기간 이내 일지라도 다음 각 항에 해당되는 경우에는 보증에서 제외가 됩니다.

1. 차량은 항상 사용자 설명서에 규정된 점검 및 정비 주기와 사용 방법에 따라 관리 및 사용하여야 합니다.
2. 부적절한 점검 및 정비나 비 규격 부품의 사용은 차량 각 구성품의 성능을 저하시키거나, 배출가스 정화 장치의 기능을 마비시켜 치명적인 손상을 초래하므로, 규정된 내용에 따라 점검 및 정비를 실시하시고 반드시 규격 부품을 사용하여야 합니다. 또한, 점검 및 정비 작업후에는 필히 보증서의 수리 작업 기록 대장에 작업 확인을 받으시고 정기 점검 및 정비 기록 자료 요구시 증거로 제시할 수 있도록 항상 보관해야 합니다.
3. 주행 및 안전도 등과 관련된 중대한 결함(조향 장치, 제동장치, 엔진 및 동력 전달 장치에 발생된 하자)이 발생되었을 경우 에는 공식 정비사업소나 지정 정비 공장에 비치된 보증 수리 신청서를 작성하신 후 보증수리를 받으셔야 합니다.
   ■ 본 보증서에 기술된 사항에 대하여 해석상의 차이가 있을 경우에는 스텔란티스 코리아㈜의 판정에 따라 처리합니다.
   ■ 스텔란티스 코리아㈜에서는 상기 기술한 보증 사항에 한해서 성실하게 처리해 드리겠습니다.

1. 보증서는 스텔란티스 코리아㈜를 통해 수입 및 유통되는 차량에 한하여 지급되며 판매 딜러의 날인이 있는 것에 한하여 유효합니다.
2. 보증 수리 실시 장소는 DS오토모빌 공식 딜러 서비스 센터 또는 지정된 정비 공장에 한하며, 사용 부품은 스텔란티스의 규격품이 적용됩니다.
3. 보증 수리를 받고자 할 경우에는 해당 차량과 보증서를 상기(2)항의 정비 공장 보증 수리 담당자에게 제시하시기 바랍니다.
4. 배출가스 관련 부품의 보증 수리는 배출가스 보증 기간 내에 해당하는 차량이 운행 중 배출가스 허용 기준이 초과될 때에나 배출가스 관련 부품이 정상적인 성능을 유지하지 아니할 때에 보증수리를 하게 됩니다.

보증 기간 내에 차량의 매매, 기증 등으로 인하여 소유자가 변경된 경우에는 잔여 보증기간에 한하여 보증을 승계 받을 수 있으며, 공식 센터에서 이를 확인할 수 있습니다